Reklamation Lebensmittel Vorlage

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich formell eine Reklamation bezüglich eines fehlerhaften Lebensmittels einreichen, das ich am [Datum des Kaufs] in Ihrer Filiale/online erworben habe.

Das reklamierte Produkt ist [Produktbezeichnung] mit der Chargennummer [Chargennummer]. Nach dem Öffnen stellte ich fest, dass [hier detaillierte Beschreibung des Problems einfügen, z. B. das Produkt war abgelaufen, beschädigt oder hatte einen unangenehmen Geruch]. Ich habe das Produkt umgehend nach Feststellung des Mangels aufbewahrt und kann es Ihnen zur Verfügung stellen.

Ich habe das Produkt stets gemäß den Aufbewahrungs- und Verzehrhinweisen behandelt. Die Reklamation ist aus folgenden Gründen gerechtfertigt:

Qualitätsmängel: Das Produkt entspricht nicht den gesetzlichen Sicherheitsstandards.

Abgelaufenes Haltbarkeitsdatum: Das Produkt war beim Kauf bereits abgelaufen.

Falsche oder unzureichende Kennzeichnung: Die Inhaltsstoffe oder Allergene sind mangelhaft angegeben.

Verpackungsschäden: Die Verpackung war beschädigt und konnte nicht mehr verwendet werden.

Aufgrund der oben genannten Punkte fordere ich Sie auf, mir eine Rückerstattung oder den Austausch des Produkts anzubieten. Ich bitte um eine detaillierte Klärung, wie in einem solchen Fall verfahren wird. Ich erwarte eine Antwort auf meine Reklamation bis spätestens [Frist, z. B. 14 Tage nach Erhalt dieses Schreibens].

Dieses Schreiben habe ich Ihnen heute per Einschreiben mit Rückschein zukommen lassen, um den Zugang rechtswirksam nachweisen zu können. Ich hoffe auf eine schnelle Klärung des Anliegens und freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen [Unterschrift (handschriftlich)] [Ihr Name]