Möbel Reklamation Preisnachlass Musterbrief

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich eine Reklamation bezüglich der Mängel an den Möbelstücken vorbringen, die ich am [Datum des Kaufs] bestellt habe. Die Lieferung ist am [Datum der Lieferung] bei mir eingetroffen.

Leider musste ich feststellen, dass die gelieferten Möbelstücke folgendes aufweisen:

Beschädigungen: An [genaue Stelle beschreiben, z. B. die Tischplatte hat Kratzer].

Verarbeitung: [Mismatch in der Verarbeitung, z. B. ungleichmäßige Lackierung oder unpräzise Montage].

Fehlende Teile: Es fehlen [genaue Teile, z. B. Schrauben oder Montageanleitungen].

Falsche Lieferung: Ich habe [falsches Möbelstück] erhalten statt [bestelltes Möbelstück].

Ich habe Bilder der Mängel beigefügt, um die beschriebenen Punkte zu veranschaulichen.

Aufgrund der festgestellten Mängel bitte ich um einen Preisnachlass von [prozentualer Nachlass oder konkreter Betrag], da die Möbel in diesem Zustand nicht den vereinbarten Qualitätsstandards entsprechen. Ich erwarte von Ihnen eine zeitnahe Rückmeldung zu meinem Anliegen sowie eine schriftliche Bestätigung über die Einleitung der entsprechenden Maßnahmen zur Gewährung des Preisnachlasses. Sollte ich innerhalb von [Frist, z. B. 14 Tagen] keine zufriedenstellende Antwort erhalten, behalte ich mir vor, weitere Schritte einzuleiten.

Dieses Schreiben habe ich Ihnen heute per Einschreiben mit Rückschein zukommen lassen, um den Zugang rechtswirksam nachweisen zu können. Ich hoffe auf eine einvernehmliche Lösung und stehe für Rückfragen jederzeit zur Verfügung. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Schreibens schriftlich.

Mit freundlichen Grüßen [Unterschrift (handschriftlich)] [Ihr Name]