Vorlage Retourenschein

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit sende ich Ihnen meinen Retourenschein für die Rücksendung meiner Bestellung, die ich am [Bestelldatum] erhalten habe.

Die Rücksendung erfolgt aus folgendem Grund:

Falsche Ware: Ich habe einen anderen Artikel erhalten als bestellt.

Defekter Artikel: Der erhaltene Artikel ist beschädigt oder funktioniert nicht.

Größen- oder Farbabweichung: Der Artikel entspricht nicht meinen Erwartungen hinsichtlich Größe oder Farbe.

Nicht gewünschter Artikel: Ich habe meine Meinung geändert und möchte den Artikel nicht behalten.

Ich bitte um eine unverzügliche Bearbeitung meiner Rücksendung und eine Erstattung des Kaufpreises oder einen Austausch des Artikels. Bitte senden Sie mir auch eine Rücksendeadresse, falls diese nicht bereits auf dem Retourenschein vermerkt ist.

Dieser Retourenschein wurde Ihnen als Beilage zu meiner Rücksendung beigelegt. Ich werde das Paket heute per Post oder Paketdienst versenden und darauf achten, dass es gut verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir den Erhalt der Rücksendung schriftlich bestätigen könnten.

Mit freundlichen Grüßen [Unterschrift (handschriftlich)] [Ihr Name]