Sie benötigen ein formgerechtes Schreiben, um sich für eine Lieferverzögerung zu entschuldigen? Hier stellen wir Ihnen das passende Lieferverzögerung Entschuldigung Muster zur Verfügung – vollständig, strukturiert und sofort einsetzbar.
Lieferverzögerung Entschuldigung Muster: Als Vorlage nutzen oder direkt online ausfüllen.
Vorlage
Nachfolgend finden Sie verschiedene Variationen des Lieferverzögerung Entschuldigung Muster, angepasst an unterschiedliche Situationen und Anforderungen. Diese Vorlagen helfen Ihnen, eine professionelle Entschuldigung schnell zu erstellen und korrekt auszufüllen.
Entschuldigung für Lieferverzögerung
Entschuldigung für Lieferverzögerung
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[PLZ, Ort]
[Telefonnummer]
[E-Mail-Adresse]
[Unternehmensname]
[Unternehmen]
[Adresse]
[PLZ, Ort]
[Datum]
Betreff: Entschuldigung für die Lieferverzögerung
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich mich für die verspätete Lieferung der Bestellung [Bestellnummer] vom [Bestelldatum] entschuldigen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Gründe für die Verzögerung:
– Aufgrund unvorhergesehener Lieferengpässe.
– Hohe Kundennachfrage, die unsere Produktion overstreckt hat.
Wir arbeiten intensiv daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und liefern. Der neue voraussichtliche Liefertermin ist der [neues Lieferdatum].
Forderung:
Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
[Ihre Position]
_________________________
(Unterschrift)
Entschuldigung für Lieferverzögerung mit Rabattangebot
Entschuldigung – Lieferverzögerung mit Rabatt
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[PLZ, Ort]
[Telefonnummer]
[E-Mail-Adresse]
[Unternehmensname]
[Unternehmen]
[Adresse]
[PLZ, Ort]
[Datum]
Betreff: Entschuldigung für die Lieferverzögerung und Sonderangebot
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung Ihrer Bestellung [Bestellnummer] vom [Bestelldatum]. Die Verzögerung wurde verursacht durch [Gründe].
Wir schätzen Ihre Treue und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Daher möchten wir Ihnen als Entschuldigung einen Rabatt von [Rabattbetrag] auf Ihre nächste Bestellung anbieten.
Voraussichtlicher Liefertermin: [neues Lieferdatum]
Forderung:
Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen an uns zu wenden. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
[Ihre Position]
_________________________
(Unterschrift)
Muster
- Alle Textfelder sind mit Beispieldaten gefüllt. Bitte passen Sie den Inhalt in den eckigen Klammern [ ] an, um Ihre Entschuldigung für Lieferverzögerung korrekt zu erstellen.
- Die Vorlage ist so strukturiert, dass Sie das Dokument problemlos ausfüllen, als PDF oder Word speichern und ausdrucken können.
- Bei weiteren Fragen oder rechtlichen Anliegen, zögern Sie bitte nicht, sich an einen Fachmann zu wenden.
1. Absender und Empfänger
2. Betreff
3. Begründung für die Entschuldigung
4. Informationen zur Lieferung
5. Kundenservice und Kontakt
6. Antwortfrist für Rückmeldung
7. Unterschrift und Datum für die Entschuldigung
Lieferverzögerung Entschuldigung Muster ist eine offizielle Vorlage, die Unternehmen hilft, auf eine verspätete Lieferung formal und rechtskonform zu reagieren. Eine Entschuldigung für die Lieferverzögerung kann notwendig sein, um das Vertrauen der Kunden zu wahren oder um rechtliche Konsequenzen zu vermeiden, wenn die Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Diese Musterlösung bietet eine klare Struktur, um die Ursachen der Verzögerung darzulegen, auf eine Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit hinzuarbeiten oder mögliche Kompensationen zu verhandeln.
- Die Lieferung ist verspätet.
- Es besteht eine Vertragsverpflichtung zur pünktlichen Lieferung.
- Es sind Kundenerwartungen nicht erfüllt worden.
- Besondere Schutzrechte oder Vereinbarungen bestehen.
- Die Kommunikation mit dem Kunden ist wichtig.
- Image- und Reputationsschutz ist notwendig.
- Absender- und Empfängerangaben: Name, Anschrift, Kontaktdaten.
- Betreff: Klare Formulierung („Entschuldigung für Lieferverzögerung“).
- Begründung: Erklärung der Gründe für die Verzögerung.
- Rechtliche Grundlage: Falls zutreffend, Bezug auf Verträge oder Vereinbarungen.
- Forderung: Klare Angabe möglicher Kompensationen oder Lösungen.
- Unterschrift: Pflichtangabe für die rechtliche Gültigkeit.
- Kopie des Lieferscheins oder Vertrags.
- Nachweise über die Ursache der Verzögerung.
- Falls zutreffend: Korrespondenz mit dem Kunden.
- Belege über bereits unternommene Schritte zur Problemlösung.
- Falls möglich: Unterstützung durch einen Anwalt oder Berater.
- Einschreiben mit Rückschein für Nachweis.
- Persönliche Übergabe mit Empfangsbestätigung.
- Per E-Mail oder Fax (ergänzend, nicht primär).
- Über das Kundenportal, falls vorhanden.
Frist: Eine Entschuldigung sollte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach Bekanntwerden der Verzögerung ausgesprochen werden.
- § 276 BGB: Verpflichtungen zur Leistung und Sorgfalt.
- § 280 BGB: Schadensersatzansprüche bei Pflichtverletzungen.
- § 323 BGB: Rücktritt von Verträgen bei Nichteinhaltung.
- AGG: Keine Diskriminierung bei der Vertragsausführung.
- ❌ Zu spät eingereicht → Immer fristgerecht handeln.
- ❌ Unklare Begründung → Klar und nachvollziehbar argumentieren.
- ❌ Fehlende Unterschrift → Formal korrekt abschließen.
- ❌ Falsche Zustellungsmethode → Einschreiben oder persönliche Übergabe bevorzugen.
- ❌ Keine Nachweise beigefügt → Falls nötig, relevante Dokumente beilegen.
- ❌ Keine Beratung eingeholt → Bei Unsicherheiten einen Experten kontaktieren.